מדיניות החזרים כספיים 🔁

מדיניות החזרים – פורמיאו

אנחנו רוצים שתרגישו בטוחים בקנייה עם Formeo. אנא קראו בעיון את מדיניות ההחזרים שלנו.

---

זכאות להחזרה

יש להגיש בקשות להחזר כספי תוך 14 יום מקבלת ההזמנה .

כדי להיות זכאי להחזר:

• לפחות 50% מסך היחידות שהוזמנו חייבות להישאר ללא שימוש .

• יש להחזיר את המוצרים במצב תקין , ללא נזק או שינויים מוגזמים מעבר לפתיחה הרגילה.

• דמי משלוח מקוריים אינם ניתנים להחזר .

• הלקוח אחראי על עלויות משלוח חזרה .

---

תהליך החזרה

כדי להתחיל החזרה:

1. צרו קשר בכתובת formeoservice@gmail.com  בתוך חלון ההחזרה של 14 יום.

2. יש לצרף את מספר ההזמנה שלך ואת סיבת ההחזרה.

3. צוות התמיכה שלנו יספק הוראות החזרה וכתובת למשלוח החזרה.

4. על החבילה לכלול את מספר ההזמנה שלך לצורך זיהוי.

אנו ממליצים בחום להשתמש בשיטת משלוח אמינה, מכיוון ש- Formeo אינה מספקת מעקב אחר החזרות ואינה אחראית על החזרות שאבדו במהלך המשלוח.

---

עיבוד החזר כספי

• לאחר קבלת ובדיקת ההחזרה, ההחזרים יעובדו תוך 7 ימי עסקים .

• החזרים כספיים מונפקים רק דרך אמצעי התשלום המקורי .

---

תגובות עור ורגישות

אם אתם חווים גירוי בעור או תגובה אלרגית:

• יש להפסיק את השימוש באופן מיידי.

• צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו וספקו תמונות ברורות של האזור הפגוע .

נעשה מאמצים סבירים לסייע לך במציאת פתרון; עם זאת:

• לא יינתנו החזרים כספיים במקרים של רגישות עור או תגובה אלרגית.

---

פריטים שאינם ניתנים להחזר כספי

• הזמנות שאינן עומדות בדרישות הזכאות.

• דמי משלוח.

• הזמנות שהוגשו לאחר חלון ההחזרה של 14 יום.

---

הודעה חשובה

מוצרי Formeo אינם מכשירים רפואיים ואינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה או מצב רפואי כלשהם. תוצאות אישיות עשויות להשתנות.

---

מַגָע

לשאלות בנוגע להחזרים, אנא צרו קשר עם:
📧 formeoservice@gmail.com